Charte de Garantie

Loucine Paris assure l’entretien et la remise en état de toutes ses créations durant 10 ans. Cette charte de garantie prend effet à compter de la date d’achat, à la condition d’effectuer un contrôle des bijoux tous les deux ans.

L’usage de vos bijoux implique le respect de quelques règles qu’il convient de rappeler.

Produits agressifs

L’utilisation de produits détergents, chimiques ou agressifs lors de travaux de nettoyage ou tâches ménagères sont à proscrire. En effet, ils peuvent détériorer vos bijoux de manière irréversible surtout s’ils comportent des pierres.

Activités manuelles

De façon analogue, les activités en cuisine comme les préparations culinaires sont à éviter. Egalement, les travaux de manutention, le bricolage, le jardinage ou autres – avec ou sans gants – sont à exclure.

Activités sportives

De même, toutes les activités sportives, bains de piscine ou de mer sont à éviter. Car vous risquez de perdre vos bijoux sans même vous en rendre compte.

Par ailleurs, il est déconseillé de porter vos bijoux lors d’expositions prolongées au soleil. D’autant moins à la plage, dans le sable ou les cailloux.

Dormir avec ses bijoux

Le dernier conseil est de ne pas porter ses bijoux durant une nuit de sommeil. Car en dormant avec vos bijoux, vous prenez le risque de changer de position et de les cogner contre votre tête de lit ou votre table de chevet sans vous en rendre compte.

Conclusion, retenez que les bijoux sont les derniers accessoires que l’on revêt en sortant du domicile…Et, les premiers accessoires que l’on ôte quand on regagne le domicile.

Accident et usure naturelle

Bien sûr, nul n’est à l’abri d’un accident involontaire. Cependant, il va de soi qu’il faut éviter de faire tomber vos bijoux. Car les coups ou chocs peuvent endommager les montures, voire casser les pierres. Ces phénomènes sont plus courants que ce que vous pouvez imaginer. D’autant, qu’ils se produisent alors que vous n’avez pas l’impression de « solliciter » vos bijoux.

La garantie exclut les défauts résultants d’accidents, les manipulations ou utilisations abusives (chocs, marques de coups, écrasement). Et bien sûr, la conséquence de l’usure et du vieillissement naturel du bijou.

La réparation ou remise en état de votre bijou

Si votre bijou nécessite une réparation ou une remise en état exclue de la garantie (une éraflure, pierre cassée suite à un choc…), elle sera facturée selon un devis établi par notre atelier. Pour faire réparer votre bijou, il vous suffit de nous contacter et nous vous indiquerons la marche à suivre.

La remise en état de votre bijou

Loucine Paris est seule habilité à effectuer le contrôle et la remise en état de votre bijou dans son atelier. La maison Loucine Paris décline toute responsabilité si le contrôle et la remise en état est entrepris par des tiers. Et dans ce cas, la charte de garantie sera automatiquement annulée.

Pour toute question n’hésitez pas à nous contacter par mail sonia.ohanian@loucine-paris.com ou par téléphone 06 15 18 02 20.