Politique de confidentialité et protection des données

Règlement Général sur la Protection des Données

Loucine Paris héberge et édite le site Internet loucine-paris.com, ce qui inclut le traitement et le stockage de toutes les données collectées sur le site Internet ou par son intermédiaire. Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité.

 

1. Identification des données collectées.

Afin d’assurer ses engagements contractuels vis-à-vis de ses clients, Loucine Paris collecte les données nécessaires à la mise en œuvre de ses prestations.

Ces données sont collectées lorsque le client :

  • Crée un espace personnel sur le site Loucine Paris
  • Effectue une demande de renseignement sur le site Loucine Paris
  • Effectue une demande de devis ou une commande sur le site Loucine Paris
  • Navigue sur le site Loucine Paris et/ou consulte les produits
  • Contacte le service Clients.

 

Dans ce cadre, Loucine Paris collecte les données suivantes :

  • Civilité
  • Nom
  • Prénom
  • Adresse
  • Numéros de téléphone
  • Adresse de courrier électronique
  • Numéro de TVA
  • Code interne de traitement permettant l’identification du client
  • Adresse IP
  • Données relatives aux moyens de paiement
  • Données relatives aux transactions : numéro de transaction, détail de l’achat
  • Produits achetés, quantité, montant, adresse de livraison, historique de relation contractuelle, retour produits, origine de la vente ou de la commande, correspondances avec le client.

 

2. Finalité et exploitation des données traitées.

Les finalités des traitements de données effectués par Loucine Paris sont les suivantes :

  • La gestion des commandes et des livraisons
  • La facturation des commandes et des livraisons
  • La gestion des comptes clients
  • Le suivi de la relation client
  • Les statistiques de fréquentation du site

A l’exclusion de toute prospection commerciale.

 

3. Données bancaires

Loucine Paris n’a jamais accès au numéro de carte bancaire des clients. Les commandes par cartes bancaires sont traitées par la banque Crédit Agricole via le protocole HTTPS qui offre le plus haut niveau de sécurité disponible aujourd’hui en matière de protection des données bancaires.

 

4. Destination des données collectées

Les données collectées sont uniquement destinées à un usage interne propre à Loucine Paris et ne seront jamais divulguées.

 

5. Durée de conservation des données

Les données sont conservées et utilisées pour une durée conforme à la législation en vigueur et notamment au référentiel de la CNIL.

 

6. Droit d’accès et de rectification de vos données

Conformément aux RGPD et à la Loi 78-17 « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978, chaque personne dispose d’un droit d’accès, de rectification, de transfert et d’opposition concernant ses données personnelles.

Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant par tout moyen indiqué dans les coordonnées de l’onglet « Contactez-nous »

Si vous souhaitez plus d’information sur le sujet, vous pouvez consulter le site internet de la CNIL.

 

7. Mot de passe

Chaque identifiant et chaque mot de passe sont uniques et à destination exclusive de chaque personne qui les a créés.

Afin d’assurer la sécurité des données, il est important de prendre les précautions élémentaires suivantes :

      • Il est recommandé que le mot de passe comporte plus de douze caractères avec notamment, une majuscule, des chiffres, un signe de ponctuation ou caractères spécial.
      • Le mot de passe créé ne dit pas être lié à un élément de la vie personnelle (date de naissance, etc.)
      • Chaque compte doit avoir son propre mot de passe, à savoir que ce dernier ne doit pas être réutilisé.